DATENSCHUTZPOLITIK

WER WIR SIND

RIO KJ TOUR ist der Datenverantwortliche für diese Website und legt Wert auf Transparenz im Umgang mit den persönlichen Daten seiner Kunden. Unser Kontaktkanal ist kjriotour@hotmail.com.

ZIEL

Diese Datenschutzrichtlinie zeigt unser Engagement für die Informationssicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Inhaber von personenbezogenen Daten sowie unser Engagement, den Inhabern Klarheit darüber zu verschaffen, wie ihre Daten in unserer Online-Umgebung verarbeitet werden.

Aus diesem Grund bitten wir Sie höflichst darum.

BITTE lesen Sie zunächst diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, damit Sie genau wissen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält klare, vollständige und genaue Informationen über die Erhebung, die Verwendung, die Speicherung, die Verarbeitung und den Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen.

BEGRIFFE UND DEFINITIONEN

NUTZER: natürliche Personen, die die Plattform nutzen.

PRIVACY POLICY: Dokument, das die Nutzer darüber informiert, wie ihre Daten verarbeitet werden.

VERANTWORTLICHER: Natürliche oder juristische Person, die für Entscheidungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

PERSÖNLICHE DATEN: Alle Informationen oder Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

EMPFINDLICHE PERSONENBEZOGENE DATEN: Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, die religiöse Überzeugung, die politische Meinung, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einer religiösen, weltanschaulichen oder politischen Organisation, Daten über Gesundheit oder Sexualleben, genetische oder biometrische Daten, sofern sie mit einer natürlichen Person verknüpft sind.

DATENBEAUFTRAGTER oder DSB: Person, die die Verbindung zwischen dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und den betroffenen Personen herstellt.

LGPD: Allgemeines Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018).

BETROFFENE DATEN: Sie, der Nutzer, die natürliche Person, auf die sich die verarbeiteten personenbezogenen Daten beziehen.

DATENVERARBEITUNG: Jeder Vorgang, der mit Ihren personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie z. B. Erhebung, Erstellung, Vervielfältigung, Klassifizierung, Verwendung, Verteilung, Archivierung, Löschung, Änderung, Übertragung, Extraktion usw.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR SAMMELN UND ZU WELCHEM ZWECK

Wir erheben Ihre Daten:

- Über unsere Website, wenn Sie sich als Nutzer registrieren, zu folgenden Zwecken: (a) damit Sie die Plattform nutzen, unsere Dienstleistungen bezahlen, unsere Mitteilungen und Marketing-Newsletter über unsere Produkte erhalten, eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung erfüllen und unsere Dienstleistungen während Ihrer Reise auf möglichst angemessene und bequeme Weise genießen können; (b) damit wir allgemeine Statistiken erstellen können, die den Nutzer nicht identifizieren, mit Ihnen kommunizieren und die Erfahrung beim Surfen auf der Website verbessern können. Wir erfassen folgende Daten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Personalausweis, CPF, Reisepass, Privat-, Arbeits- und Mobiltelefonnummern, Privatanschrift, E-Mail-Adresse und Kreditkartendaten. Zusätzlich zu Ihren Daten erheben wir auch Daten von Dritten, nämlich den Begleitern, die unsere Dienste ebenfalls nutzen werden.

- Telefonisch, wenn unsere Mitarbeiter Sie anmelden. In diesem Fall werden dieselben Daten wie oben beschrieben für dieselben Zwecke erhoben.

Zusätzliche Informationen können erhoben werden, um bestimmte Kontaktverfahren zu validieren. Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für die im folgenden Abschnitt dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich, richtig und vollständig.

Zusätzliche personenbezogene Daten sind nicht erforderlich, damit wir Sie erneut kontaktieren oder Dienstleistungen erbringen können, aber wenn Sie sie angeben, stimmen Sie der Erfassung dieser Informationen freiwillig und spontan zu.

Die Anfrage nach Dienstleistungen ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt. Wenn Sie die Dienste von einer Person unter 18 Jahren anfordern, werden Ihre Daten sofort gelöscht. Die Dienste können jedoch von jedermann genutzt werden, unabhängig von seinem Alter.

Wir verarbeiten keine Daten von kriminellen Organisationen, die Verbrechen oder autokratische Regime befürworten oder die jegliche Art von Diskriminierung von Menschen fördern.

Die betroffene Person ist sich bewusst, dass die von ihr angegebenen personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, um die hier beschriebenen Zwecke zu erfüllen und uns die Kontaktaufnahme mit ihr zu ermöglichen.

Einige personenbezogene Daten können zur Erfüllung gesetzlicher und/oder behördlicher Verpflichtungen, zur Durchführung interner Studien, zur Verbesserung von Dienstleistungen und Werbeaktionen oder zur ordnungsgemäßen Ausübung von Rechten in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsgerichtsverfahren verarbeitet werden.

Jede Änderung des Zwecks, für den Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, wird von der Website durch Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie mitgeteilt.

Schließlich informieren wir Sie darüber, dass die gesammelten und geschützten Informationen nur dann weitergegeben werden, wenn das Unternehmen gesetzlich dazu verpflichtet ist.

PERSONENBEZOGENE DATEN VON KINDERN UND JUGENDLICHEN

Die Erhebung von Daten von Kindern und Jugendlichen, wenn sie denn erfolgt, ist verhältnismäßig und nicht übertrieben und beschränkt sich auf das Minimum, das für die Verwirklichung des beabsichtigten Zwecks, der in der Reihenfolge dieser Politik beschrieben wird, und in ihrem besten Interesse notwendig ist.

Wir sammeln Daten von Kindern und Jugendlichen:

- Über die Website: bei der Benutzerregistrierung, wenn ein Minderjähriger den Benutzer begleitet, wenn er nach seinem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Ausweis und CPF gefragt wird, um touristische Dienstleistungen zu erbringen und gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.

- Telefonisch, wenn unsere Mitarbeiter Ihre Anmeldung für Sie ausfüllen. In diesem Fall werden die oben genannten Daten für denselben Zweck erhoben.

Einige personenbezogene Daten können zur Erfüllung gesetzlicher und/oder behördlicher Verpflichtungen oder zur ordnungsgemäßen Ausübung von Rechten in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsverfahren verarbeitet werden.

Jede Änderung des Verwendungszwecks Ihrer personenbezogenen Daten wird von der Website in Form von Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung mitgeteilt.

Wenn sich die Erfassung ausschließlich auf Kinder bezieht, betonen wir die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung, indem wir auf unserer Website die ausdrückliche und hervorgehobene Zustimmung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten des Minderjährigen bei der Bestätigung der Buchung verlangen.

MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden mit den folgenden Dienstleistern geteilt:

(i) mit denjenigen, die für die Wartung, das Hosting der Website und die Speicherung der Daten in der Cloud zuständig sind. Im Falle eines internationalen Datentransfers erfolgt dieser nur zu Speicherzwecken in einem Land mit einem Schutzniveau, das dem brasilianischen Gesetz entspricht oder darüber hinausgeht.

(ii) mit Unternehmen der Informationstechnologie, um unsere Dienstleistungen zu verwalten.

(iii) mit Marketing-Partnerunternehmen zum Zwecke der Kommunikation und des Angebots von Werbeaktionen.

(iv) mit Transferdienstleistern, Reiseveranstaltern, Reisebüros, Hotels und anderen Anbietern von touristischen Dienstleistungen, um die Kunden zu identifizieren, die die jeweiligen Dienstleistungen in Anspruch nehmen werden.

(v) mit Unternehmen, die Zahlungsmittel bereitstellen, um finanzielle Zahlungstransaktionen durchzuführen.

Es werden nur die Daten weitergegeben, die für die Erfüllung der genannten Zwecke unbedingt erforderlich sind

SPEICHERUNG IHRER DATEN

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir persönliche Informationen während unserer Geschäftsbeziehungen.

Die Website kann die Daten auch in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen und den geltenden Vorschriften sowie zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Wahrnehmung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens und zur regelmäßigen Ausübung von Rechten speichern, sofern dies der Fall ist.

WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine Nachricht mit einer klaren Beschreibung Ihres Anliegens an kjriotour@hotmail.com senden.

Wie in der LGPD vorgesehen, haben Sie das Recht auf:

(i) die Bestätigung, dass Ihre Daten verarbeitet werden.

(ii) Zugang zu Ihren Daten.

(iii) die Berichtigung unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten.

(iv) die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die unnötig oder übermäßig sind oder unter Verstoß gegen die LGPD oder andere Gesetze verarbeitet werden.

(v) die Übertragbarkeit von Daten auf einen anderen Dienst- oder Produktanbieter unter Beachtung der Vorschriften der nationalen Behörde und unter Wahrung von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen.

(vi) die Löschung personenbezogener Daten, die mit Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet wurden, außer in den Fällen, in denen die Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden dürfen, wie z. B. in Art. 16 des LGPD.

(vii) Informationen darüber, an welche öffentlichen und privaten Einrichtungen die Daten weitergegeben wurden.

(viii) die Möglichkeit, die Zustimmung zu verweigern, wenn die Datenverarbeitung mit Ihrer Zustimmung erfolgt, und über die Folgen der Verweigerung der Zustimmung informiert zu werden.

(ix) den Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person erfolgt. In diesem Fall können Sie auch verlangen, dass die Daten gelöscht werden.

(x) Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die gegen die LGPD verstößt, wenn keine Einwilligung vorliegt

Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird dieser geprüft und kann aus rechtlichen Gründen abgelehnt werden. Unser Unternehmen wird sich bemühen, der Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen, und kann Anfragen ablehnen, die unangemessen oder nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, wie z. B. solche, die unpraktisch sind, einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern oder uns operativen Risiken wie Betrug aussetzen könnten.

Die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird für die gesamte Kommunikation zwischen unserem Unternehmen und dem Inhaber verwendet. Es wird empfohlen, die Standard-E-Mail-Adresse unseres Unternehmens als vertrauenswürdigen Absender einzutragen, um zu vermeiden, dass sie von ANTI-SPAM blockiert wird.

COOKIES-POLITIK

Cookies sind kleine Dateneinheiten, die auf dem Computer oder dem mobilen Gerät eines Nutzers gespeichert werden können, während er auf einer Website surft. Sie ermöglichen es der Website unter anderem, die vorherigen Aktivitäten des Nutzers zu erkennen und die Nutzung effizienter und angenehmer zu gestalten, indem sie beispielsweise die Einstellungen des Nutzers speichern.

Wir sammeln Cookies, um festzustellen, wer Sie sind, und um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies richten auf dem Computer des Nutzers keinen Schaden an und werden in der Regel nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht.

Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu erleichtern, um zu erkennen, dass der Nutzer auf die Plattform zurückgekehrt ist, um sich an seine Anmeldedaten zu erinnern und um statistische Analysen für Remarketing durchzuführen.

Unsere Website verwendet so genannte notwendige Cookies und analytische Cookies.

Notwendige Cookies sind solche, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website verwendet werden und die Sicherheit, die Zugänglichkeit und das Netzwerkmanagement ermöglichen. Sie ermöglichen es unserer Website, Informationen zu speichern, die der Nutzer bereits eingegeben hat, um bessere und individuellere Funktionen anbieten zu können. Wir verwenden Sitzungscookies, die es Ihrem Browser ermöglichen, Sie zu identifizieren, wenn Sie erneut auf die Plattform zugreifen, wodurch Ihr Einkaufserlebnis beschleunigt wird.

Wir verwenden auch Cookies, die Informationen über die Surfaktivitäten des Nutzers sammeln, einschließlich der IP-Adresse und der aufgerufenen Seite, Daten, die für statistische Zwecke und zur Messung der angebotenen Dienste verwendet werden. Diese Aufzeichnungen können an Dritte weitergegeben werden, wenn unser Unternehmen Ermittlungen wegen rechtswidriger Handlungen durchführt oder wenn eine gerichtliche Anordnung vorliegt.

Analytische Cookies werden von uns verwendet, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und für Marketingzwecke. Sie sammeln Informationen über die Nutzung der Website, die es uns ermöglichen, das Surferlebnis zu verbessern, sowie Marketing, Marktanalysen und Nutzerprofile zu erstellen.

Wir verwenden Google-Analytics-Cookies, um statistische Daten zur Verbesserung der Benutzerdarstellung und Navigation zu sammeln. Google kann die gesammelten Daten mit demografischen Daten und anderen Informationen von Interesse ergänzen, damit wir unsere Nutzer besser verstehen können. Wir verwenden auch Facebook-Cookies für Marktanalysen, Marketing und die Erstellung von Nutzerprofilen.

WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN

Ihre Daten werden an sicheren und zuverlässigen Orten gespeichert, entweder in unseren eigenen Systemen oder in denen von Anbietern von Cloud-Speicher- und -Verwaltungsdiensten, Marketing-Management und anderen.

Wir haben Sicherheits-, technische und verwaltungstechnische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass nur befugte Personen auf Ihre Daten zugreifen können, und um einen unbefugten Zugriff und eine Verarbeitung zu verhindern, die nicht den in diesem Dokument genannten Zwecken dient.

Der Zugang zu sensiblen Daten, sofern sie erhoben werden, ist auf befugte Mitarbeiter beschränkt.

KONTAKT

Sie haben Zugang zu klaren, vollständigen und genauen Informationen über die Erhebung, Verwendung, Speicherung, Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den für die Verarbeitung Verantwortlichen unter kjriotour@hotmail.com

Wenn Sie eine Änderung, Entfernung oder Kopie Ihrer personenbezogenen Daten beantragen oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an kjriotour@hotmail.com. Wir werden uns innerhalb von 15 Tagen bei Ihnen melden.

AKTUALISIERUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden, um Gesetzesänderungen, behördlichen Anforderungen oder betrieblichen Erfordernissen zu entsprechen.

Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden Sie durch eine Pop-up-Benachrichtigung informiert, wenn Sie die Website aufrufen.

Wenn Sie nach der Änderung weiterhin auf unsere Dienste zugreifen, erklären Sie sich mit der neuen Version der Richtlinie einverstanden.