PRIVACYBELEID

WIE ZIJN WE

RIO KJ TOUR is de gegevensbeheerder voor deze website en hecht veel waarde aan transparantie over hoe er met de persoonlijke gegevens van haar klanten wordt omgegaan. Ons contactkanaal is kjriotour@hotmail.com.

DOEL

Dit Privacybeleid toont onze toewijding aan informatiebeveiliging en de privacy van de eigenaars van persoonlijke gegevens, evenals onze toewijding aan het verschaffen van duidelijkheid aan eigenaars over hoe hun gegevens worden verwerkt in onze online omgeving.

Daarom vragen wij u vriendelijk.

Allereerst, LEES DIT PRIVACYBELEID VOORZICHTIG, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

Dit privacybeleid geeft duidelijke, volledige en nauwkeurige informatie over het verzamelen, gebruiken, opslaan, verwerken en beschermen van de persoonlijke gegevens van betrokkenen.

TERMEN EN DEFINITIES

GEBRUIKERS: Natuurlijke personen die het platform gebruiken.

PRIVACYBELEID: Document dat gebruikers informeert over hoe hun gegevens worden verwerkt.

VERANTWOORDELIJKE: Natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor beslissingen over de verwerking van uw persoonsgegevens.

PERSOONSGEGEVENS: Elke informatie of elk geheel van informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS: Informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, geloofsovertuiging, politieke overtuiging, lidmaatschap van een vakbond of religieuze, filosofische of politieke organisatie, gegevens met betrekking tot gezondheid of seksleven, genetische of biometrische gegevens, wanneer deze gekoppeld zijn aan een natuurlijke persoon.

DATA PROCESSOR of DPO: Persoon die het contact onderhoudt tussen de verantwoordelijke voor de verwerking en de betrokkenen.

LGPD: Algemene wet gegevensbescherming (Wet nr. 13.709/2018).

GEGEVENSVERWERKER: U, de gebruiker, de natuurlijke persoon op wie de verwerkte persoonsgegevens betrekking hebben.

VERWERKING VAN GEGEVENS: Elke bewerking die wordt uitgevoerd met uw persoonsgegevens, zoals het verzamelen, produceren, reproduceren, classificeren, gebruiken, verspreiden, archiveren, verwijderen, wijzigen, overdragen, extraheren, enz.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN EN VOOR WELKE DOELEINDEN

Wij verzamelen uw gegevens:

- Via onze website, wanneer u zich registreert als gebruiker, voor de volgende doeleinden: (a) zodat u het platform kunt gebruiken, betalingen kunt doen voor onze diensten, onze communicatie en marketingnieuwsbrieven over onze producten kunt ontvangen, kunt voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting en kunt genieten van onze diensten tijdens uw reis, op de meest geschikte en comfortabele manier; (b) zodat we algemene statistieken kunnen opstellen die de gebruiker niet identificeren, met u kunnen communiceren en de ervaring tijdens het surfen op de website kunnen verbeteren. We verzamelen de volgende gegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht, ID, CPF, paspoort, thuis-, werk- en mobiele telefoonnummers, thuisadres, e-mailadres en creditcardgegevens. Naast jouw gegevens verzamelen we ook gegevens van derden, de personen die ook gebruik zullen maken van onze diensten.

- Telefonisch, wanneer onze medewerkers u registreren. In dit geval worden dezelfde gegevens verzameld als hierboven, voor dezelfde doeleinden.

Er kan aanvullende informatie worden verzameld om bepaalde contactprocedures te valideren. De verzamelde persoonlijke gegevens zullen strikt noodzakelijk, nauwkeurig en volledig zijn voor de doeleinden die in de volgende sectie van dit beleid worden beschreven.

Er zijn geen aanvullende persoonlijke gegevens nodig om opnieuw contact met u op te kunnen nemen of om diensten te verlenen, maar als u deze gegevens verstrekt, gaat u ermee akkoord dat deze informatie vrijelijk en spontaan wordt verzameld.

De aanvraag voor diensten is uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar. Als u diensten aanvraagt van iemand die jonger is dan 18 jaar, worden uw gegevens onmiddellijk verwijderd. Iedereen kan echter gebruik maken van de diensten, ongeacht zijn of haar leeftijd.

We zullen geen gegevens verwerken van criminele organisaties, die misdaden of autocratische regimes voorstaan, of die enige vorm van discriminatie tegen mensen promoten.

De betrokkene is zich ervan bewust dat de verstrekte persoonlijke gegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen om de hier beschreven doeleinden te vervullen en om ons in staat te stellen contact met u op te nemen.

Sommige persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke en/of reglementaire verplichtingen, voor de ontwikkeling van interne studies, om diensten en promoties te verbeteren, of voor de regelmatige uitoefening van rechten in gerechtelijke, administratieve of arbitrageprocedures.

Elke wijziging in het doel waarvoor uw persoonlijke gegevens worden gebruikt, zal door de website worden meegedeeld door middel van updates van dit Privacybeleid.

Tot slot informeren wij u dat de verzamelde en bewaarde informatie alleen openbaar zal worden gemaakt als het bedrijf hiertoe wettelijk verplicht is.

PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN KINDEREN EN JONGEREN

Het verzamelen van gegevens van kinderen en adolescenten, wanneer dit gebeurt, zal proportioneel en niet buitensporig zijn, beperkt tot het minimum dat nodig is voor het realiseren van het beoogde doel, beschreven in het vervolg van dit beleid, en in hun belang.

We verzamelen gegevens van kinderen en adolescenten:

- Via de website: op het moment van registratie van de gebruiker, als er een minderjarige bij de gebruiker is, wanneer deze gevraagd zal worden naar zijn of haar volledige naam, geboortedatum, ID en CPF, met als doel het leveren van toeristische diensten en het voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen.

- Telefonisch, wanneer onze medewerkers de registratie voor u voltooien. In dit geval worden dezelfde gegevens verzameld voor hetzelfde doel.

Sommige persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke en/of reglementaire verplichtingen, of voor de regelmatige uitoefening van rechten in gerechtelijke, administratieve of arbitrageprocedures.

Elke wijziging van het doel voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens zal door de website worden meegedeeld door middel van updates van dit Privacybeleid.

Wanneer de verzameling uitsluitend betrekking heeft op kinderen, benadrukken we de naleving van de huidige wetgeving door op onze website te vragen om de specifieke en benadrukte toestemming die moet worden gegeven door de ouders of wettelijke voogd van de minderjarige bij het bevestigen van de boeking.

MET WIE DELEN WE UW GEGEVENS

De door u verstrekte gegevens worden gedeeld met de volgende dienstverleners:

(i) met degenen die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud, de hosting van de website en de gegevensopslag in de cloud. In het geval van internationale gegevensoverdracht zal dit alleen gebeuren voor opslagdoeleinden, in een land met een beschermingsniveau dat gelijk is aan of hoger is dan het niveau dat is vastgesteld door de Braziliaanse wet.

(ii) met informatietechnologiebedrijven om onze diensten te beheren.

(iii) met marketingpartnerbedrijven, ten behoeve van communicatie en het aanbieden van promoties.

(iv) met leveranciers van transferdiensten, touroperators, sightseeing tours, hotels en andere toeristische dienstverleners, voor het identificeren van klanten die gebruik zullen maken van de respectieve diensten.

(v) met betaalmiddelenbedrijven voor het uitvoeren van financiële betalingstransacties.

Er worden alleen gegevens gedeeld die strikt noodzakelijk zijn voor de genoemde doeleinden

OPSLAG VAN UW GEGEVENS

Voor gebruikers die zich op onze site registreren, bewaren we persoonlijke informatie gedurende onze zakelijke relaties.

De site kan ook informatie bewaren in overeenstemming met wettelijke verplichtingen en toepasselijke regelgeving, evenals om te voldoen aan de doeleinden beschreven in dit beleid, voor de uitoefening van legitieme belangen van ons bedrijf en voor de regelmatige uitoefening van rechten, indien van toepassing.

WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONSGEGEVENS?

U kunt uw rechten uitoefenen door een duidelijk bericht met uw verzoek te sturen naar kjriotour@hotmail.com.

Zoals bepaald in de LGPD, heeft u het recht op:

(i) bevestiging dat uw gegevens worden verwerkt.

(ii) toegang tot uw gegevens.

(iii) het corrigeren van gegevens die onvolledig, onjuist of verouderd zijn.

(iv) het verzoeken om anonimisering, blokkering of verwijdering van persoonsgegevens die onnodig, buitensporig of in strijd met de LGPD of andere wetten worden verwerkt.

(v) de overdraagbaarheid van gegevens naar een andere dienstverlener of productaanbieder, in overeenstemming met de voorschriften van de Nationale Autoriteit en met inachtneming van commerciële en industriële geheimen.

(vi) het wissen van persoonsgegevens die zijn verwerkt op basis van toestemming van de betrokkene, behalve in wettelijke gevallen die het bewaren van de gegevens toestaan, zoals voorzien in artikel 16 van de LGPD.

(vii) informatie over met welke publieke en particuliere organisaties de gegevens zijn gedeeld.

(viii) de mogelijkheid om toestemming te onthouden wanneer gegevensverwerking met uw toestemming wordt uitgevoerd, en geïnformeerd te worden over de gevolgen van het onthouden van toestemming.

(ix) het intrekken van toestemming, wanneer de verwerking wordt uitgevoerd op basis van de veronderstelling van toestemming van de betrokkene. In dit geval kunt u ook vragen om verwijdering van de gegevens.

(x) bezwaar te maken tegen verwerking die in strijd is met het LGPD, wanneer er geen sprake is van toestemming

Na het indienen van uw verzoek zal het worden geëvalueerd en kan het op juridische gronden worden afgewezen. Ons bedrijf zal alles in het werk stellen om zo snel mogelijk aan het verzoek te voldoen en kan verzoeken afwijzen die onredelijk of niet wettelijk verplicht zijn, zoals verzoeken die onpraktisch zijn, onevenredige technische inspanningen vereisen of ons blootstellen aan operationele risico's zoals fraude.

Het e-mailadres dat bij de registratie wordt gebruikt, wordt gebruikt voor alle communicatie tussen ons bedrijf en de eigenaar. Het wordt aanbevolen om het standaard e-mailadres van ons bedrijf toe te voegen als vertrouwde afzender om te voorkomen dat het wordt geblokkeerd door ANTI-SPAM.

COOKIEBELEID

Cookies zijn kleine gegevenseenheden die kunnen worden opgeslagen op de computer of het mobiele apparaat van een gebruiker tijdens het surfen op een website. Ze stellen de website onder andere in staat om eerdere activiteiten van de gebruiker te herkennen, waardoor het gebruik efficiënter en aangenamer wordt door bijvoorbeeld de voorkeursinstellingen van de gebruiker bij te houden.

Wij verzamelen cookies om te controleren wie u bent en om uw surfervaring te verbeteren. Cookies zijn niet schadelijk voor de computer van de gebruiker en worden meestal automatisch verwijderd na een bepaalde periode.

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te vergemakkelijken, waardoor we kunnen identificeren dat de gebruiker is teruggekeerd naar het platform, hun inloggegevens kunnen onthouden en statistische analyses kunnen uitvoeren voor remarketing.

Onze website maakt gebruik van zogenaamde noodzakelijke cookies en analytische cookies.

Noodzakelijke cookies zijn cookies die worden gebruikt voor het goed functioneren van de website, voor beveiliging, toegankelijkheid en netwerkbeheer. Ze stellen onze website in staat om informatie op te slaan die al door de gebruiker is ingevoerd, zodat we betere en meer op maat gemaakte functies kunnen aanbieden. We gebruiken sessiecookies, waarmee uw browser u kan identificeren wanneer u het platform opnieuw bezoekt, zodat u sneller kunt winkelen.

We gebruiken ook cookies die informatie verzamelen over de surfactiviteiten van de gebruiker, waaronder het IP-adres en de pagina die wordt bezocht, gegevens die worden gebruikt voor statistische doeleinden en om de aangeboden diensten te meten. Deze gegevens kunnen met derden worden gedeeld in het geval van onderzoeken door ons bedrijf naar onrechtmatig gepleegde handelingen of in het geval van een gerechtelijk bevel.

Analytische cookies worden door ons gebruikt om uw ervaring op onze website te verbeteren en voor marketingdoeleinden. Ze verzamelen informatie over het gebruik van de site, waardoor we de browse-ervaring kunnen verbeteren en marketing, marktanalyse en gebruikersprofilering kunnen uitvoeren.

We gebruiken Google Analytics-cookies om statistische gegevens te verzamelen en zo de presentatie en navigatie van de gebruiker te verbeteren. Google kan de geaggregeerde gegevens aanvullen met demografische gegevens en andere informatie van belang, zodat we onze gebruikers beter kunnen begrijpen. We gebruiken ook Facebook-cookies voor marktanalyse, marketing en gebruikersprofilering.

HOE WE UW GEGEVENS BESCHERMEN

Uw gegevens worden opgeslagen op veilige en betrouwbare locaties, hetzij in onze eigen systemen of die van dienstverleners op het gebied van cloudopslag en -beheer, marketingmanagement, enzovoort.

We hebben veiligheids-, technische en administratieve maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot uw gegevens en om onbevoegde toegang en verwerking anders dan voor de in dit document vermelde doeleinden te voorkomen.

Toegang tot gevoelige gegevens, indien verzameld, is beperkt tot bevoegde werknemers.

CONTACT

U hebt toegang tot duidelijke, volledige en nauwkeurige informatie over de verzameling, het gebruik, de opslag, de verwerking en de bescherming van uw persoonsgegevens en als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking op kjriotour@hotmail.com

Om een wijziging, verwijdering of kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, of om een van uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar kjriotour@hotmail.com en wij nemen binnen 15 dagen contact met u op.

WIJZIGINGEN

Dit Privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd om te voldoen aan wetswijzigingen, wettelijke vereisten of operationele behoeften.

Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via een pop-upbericht wanneer u de site bezoekt.

Door onze diensten te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn aangebracht, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de nieuwe versie van het beleid.